Бинбанк карты: отзывы владельцев платиновой карты бинбанка

Кредитная карта Платинум Бинбанка: условия, тарифы, оформление

Бинбанк карты: отзывы владельцев платиновой карты Бинбанка

Хотите иметь банковскую карточку, которая объединяет в себе преимущества дебетового и кредитного платежного инструмента? Обратите внимание на карту Платинум от Бинбанка. Подробнее об особенностях и условиях банковского продукта вы узнаете из нашей статьи.

О карте платинум

Вы можете пользоваться как собственными, так и заёмными средствами.

Карточные продукты платинового уровня относятся к премиальным и позволяют получать привилегии от системы-эмитента.

Карта Бинбанк Платинум может быть выпущена в рамках международных платежных систем Visa или Mastercard, которые открывают клиенту доступ к программам «Мир привилегий» и «Бесценные города» соответственно.

Основные характеристики:

  • карта Platinum выдается с установленным кредитным лимитом;
  • срок действия – 4 года;
  • валюта счета – рубли.

При первичном выпуске клиент получает моментальную карточку (без указания имени владельца), которую в дальнейшем можно заменить на именную.

Возможности банковской карты

  • бесплатный доступ к интернет-банкингу и мобильному приложению «Бинбанк онлайн»;
  • участие в страховой программе «Защита плюс»;
  • наличие опции PayWave на карте (можно оплатить покупку в магазине «в одно касание»);
  • доступ к дополнительным услугам «Информационный сервис», «Турбоперевод», «Постоянное поручение», «Персональный платеж»;
  • подключение функции оплаты смартфоном – ApplePay, AndroidPay, SamsungPay и др.

Владелец кредитной карты Платинум может использовать её в качестве дебетовой, то есть совершать операции только за счет собственных средств. За неиспользованный кредитный лимит дополнительная плата не взимается.

Доступные операции:

  • переводы и платежи по системе финучреждения и в сторонние организации;
  • безналичная оплата товаров и услуг (в том числе клиент может оплатить покупки в российских и международных интернет-магазинах);
  • внесение и снятие наличности в пределах установленных лимитов.

Перечисленные транзакции можно осуществить как за счет собственных средств, так и за счет кредитного лимита.

Преимущества

Использование карты позволяет клиенту получить следующие преимущества:

  1. Участие в программе скидок и привилегий.
  2. Оплата в Интернете с использованием безопасного сервиса 3D-Secure.
  3. Автоматическая конвертация валюты при совершении покупок за рубежом или в международных Онлайн-ритейлерах.
  4. Получение кэшбэка по программе «Бинбонус».

Недостатком является высокая процентная ставка и комиссия за снятие заёмных средств.

Тарифы карты Платинум

Картой выгодно пользоваться и получать бонусы.

Условия обслуживания по кредитной карте Платинум от Бинбанка:

  • бесплатный выпуск;
  • годовая комиссия – 600 рублей (списывается ежемесячно по 50 рублей);
  • перевыпуск карты до окончания срока действия (по причинам утери, порчи, замены на именную) – 350 рублей;
  • оплата за оформление дополнительной карточки – 250 рублей;
  • опция СМС-уведомлений «Информационный сервис» первые 2 месяца предоставляется бесплатно, за последующие списывается комиссия 50 рублей.

Если вы ежемесячно совершаете безналичные покупки на сумму не менее 15 000 руб., комиссия за обслуживание отсутствует.

Условия предоставления кредита по карте

При рассмотрении заявки на кредитную карту к каждому клиенту применяется индивидуальный подход. Базовые параметры кредитования по платиновой карте Бинбанка представлены в таблице.

Кредитный лимит, руб. от 15 000 до 299 999
Процентная ставка, % годовых  индивидуально
при оплате в торговых точках от 30,5%
при обналичивании 34,5%
Льготный период(срок, в течение которого не начисляются проценты)* до 57 дней
Размер минимального платежа в месяц 5% от суммы текущей задолженности (мин. – 300 руб.)
Комиссия за снятие заёмных средств 3,9% (мин. – 299 руб.)
Комиссия за возникновение просроченных взносов 20%

*Действие беспроцентного периода охватывает только POS-операции (оплата картой в торговой сети).

Индивидуальные условия кредитования по каждому конкретному заемщику (процентная ставка, сумма лимита) будут зависеть от его кредитной репутации, размера доходов и истории взаимоотношений с банком.

Снятие и пополнение

По карточному продукту Платинум Бинбанком предусмотрены лимиты на суммы снятия, пополнения и расходных операций, а также комиссии за их превышение.

Параметры Максимальная сумма (руб.) Комиссия,% от суммы превышения
Наличное, безналичное пополнение (в месяц) 600 000 3%
Выдача наличных (в сутки) 100 000
Выдача наличных (в месяц) 500 000
Выдача заемных средств наличными (в месяц) не более 50% от размера лимита

За выдачу наличных средств с карты, которые не являются заемными, комиссия не берётся.

Бонусная программа

Владелец карты Мастеркард или Виза Платинум от Бинбанка может получать бонусы за покупки в рамках программы «Бинбонус». Накопленные баллы позволяют вернуть до 5% от сумм, которые клиент потратил в торгово-сервисных сетях.

Кэшбэк начисляется по следующей схеме:

  • 5%, но не более 1500 бонусов за одну транзакцию, – при покупках товаров в пределах одной категории (на выбор участника);
  • 1% – за все остальные покупки.

В течение одного календарного месяца клиент может компенсировать затраты по совершенным покупкам на сумму от 100 до 3000 рублей.

Оформление карты

Закажите Platinum прямо сейчас!

Оформление кредитной карты Платинум от Бинбанка осуществляется на основании заявления клиента. Подать заявку на выпуск карты можно онлайн, при личном визите в офис или на сайте банка.

Требования к клиенту

  1. Гражданство РФ.
  2. Возрастной ценз – 22-64 года.
  3. Наличие официального трудоустройства и текущего стажа не менее 3 мес.
  4. Подтверждение дохода (справка по форме банка или по форме 2-НДФЛ).

  5. Предоставление дополнительного документа (загранпаспорт, СНИЛС).

Обязательными являются только первые два условия, а выполнение остальных требований носит рекомендательный характер и может повлиять на итоговое решение по вашей заявке.

: Как выбрать кредитную карту.

Заключение

Карта Бинбанк Platinum является универсальным платежным средством, которое действует в любой точке мира.

При соблюдении определенных условий клиент может не оплачивать годовое обслуживание, бесплатно пользоваться кредитными средствами в рамках льготного периода, а также получать доход в виде бонусов.

Источник: https://binhelp.ru/cards/platinum

Кредитные карты в Бинбанке — отзывы клиентов, условия, интернет-банк, онлайн-заявка, как закрыть

Кредитные карты в Бинбанке - отзывы клиентов, условия, интернет-банк, онлайн-заявка, как закрыть

Кредитные карты на сегодняшний день являются одним из самых популярных банковских продуктов. Бинбанк решил совместить удобство самой кредитной карты с удобством ее получения – теперь это можно сделать онлайн.

Сегодня можно с уверенностью сказать, что Бинбанк занял нишу одного из самых стабильных частных банков России. Это признается даже многочисленными экспертами.

Банк уже более 18-ти лет работает на рынке кредитования, имеет многочисленные филиалы по всей территории России и предлагает частным лицам разнообразные услуги.

Оформление

Для того чтобы оформить кредитную карту Бинбанка, необходимо подать заявку на нее. Сделать это можно двумя способами: прийти в отделение или подать заявку онлайн на сайте банка.

Требования к держателю кредитной карты Platinum и пакету документов

В любом случае, онлайн-заявка на кредитную карту Бинбанка требует указания следующих данных:

  • паспортные данные: номер и серию, дату и место выдачи;
  • адреса: прописки, фактического проживания и работы;
  • сумму, которую вы бы хотели видеть на кредитной карте;
  • средства связи: адрес электронной почты и номер телефона;
  • величину дохода;
  • ну и, конечно, фамилию, имя и отчество.

Менеджеры банка рассмотрят заявку и, в случае положительного ответа, свяжутся с потенциальным заемщиком по указанному в ней телефону. В этот момент менеджеры уточняют, каким образом карта будет передана клиенту.

Это может осуществляться двумя способами:

  • клиент приходит в отделение банка и получает карту лично;
  • банк отправляет карту клиенту по почте.

После получения карты, ее нужно активировать. Идти в банк для этого не нужно, достаточно просто позвонить.

Плюсы и минусы

Пластиковая карта является инструментом чрезвычайно полезным, особенно если сочетает в себе преимущества дебетовой и кредитной карт.

Существуют карты кредитные, дебетовые и карты с кредитной линией. Дебетовая карта не позволяет брать средства в кредит. Карта с кредитной линией несет в себе возможность воспользоваться кредитными средствами, но каждую последующую сумму можно брать только после полного возвращения предыдущей.

Карта кредитная, по сравнению с другими, имеет некоторые преимущества. Суммы в кредит можно брать пока на карте положительный баланс, не зависимо от того, возвращена уже предыдущая сумма или еще нет.

Тарифы по Программам коллективного страхования

Условия по подключению к Программе коллективного страхования «Защита плюс»

Условия кредитных карт Бинбанка имеют ряд преимуществ:

  • оформление заявки на карту онлайн;
  • отсутствует необходимость приходить в банк;
  • период, по которому денежными средствами можно пользоваться без начисления процентов, составляет 55 дней;
  • банк не требует полного возвращения взятой в кредит суммы после того, как льготный период закончится;
  • банк начисляет проценты только на ту сумму долга, которая числится за клиентом по прошествии льготного периода.

Кроме того, если в данный конкретный момент кредитная карта не требуется, то ее можно получить и положить до нужной минуты. Пока карта не активирована и по ней не совершена первая операция, деньги за ее обслуживание взиматься не будут.

Если у карты заканчивается срок действия, то банк вправе автоматически перевыпустить карту. Тогда все денежные средства и долги, перейдут на карту новую.

Но, если клиент показал себя недобросовестным плательщиком, банк вправе отказать в перевыпуске карты и потребовать от клиента погашения всей суммы задолженности.

Общие условия выпуска и обслуживания карт с кредитным лимитом АО «БИНБАНК кредитные карты»

Правила пользования банковскими картами АО БИНБАНК кредитные карты

Преимуществом карт Бинбанка можно также назвать наличие онлайн-банкинга, а также смс-банкинга. 24 часа в сутки, владельцы карт могут, не приходя в банк, осуществлять любые платежи и переводы: либо с помощью мобильного телефона, либо с помощью компьютера.

Все кредитные карты кроме достоинств имеют и недостатки. Карты Бинбанка не являются исключением:

  • Проблемы вызывает снятие наличных денег. Во-первых, для снятия наличности установлен лимит в 50% от суммы кредита. Остальными деньгами можно воспользоваться, только совершая покупки по карте. Во-вторых, если деньги были сняты наличными, льготный период отсутствует.
  • В первый год, годовое обслуживание карты не велико, однако начиная со второго года, оно существенно увеличивается.

Карта Юниор Тарифы на обслуживание

ББКК — правила программы БИН Бонус

Карта Platinum_Тарифы на обслуживание

Виды кредитных карт в Бинбанке

Бинбанк предлагает своим клиентам три вида кредитных карт:

Platinum Карта Platinum предлагает кредитный лимит, ограниченный суммой в 300 000 руб. По карте предусмотрена программа «БИН Бонус». Суть ее заключается в том, что на покупки по карте дается скидка 5%, если товары входят в активированную категорию, и скидка 1% на все остальные товары. Кроме того, на карту распространяется программа VISA Premium, которая также предусматривает различные скидки.Для того, чтобы получить данную карту, клиент должен соответствовать определенным требованиям:

  • минимально возможный возраст клиента – 22 года;
  • максимальный возраст составляет 64 года;
  • отсутствие просроченной задолженности по другим кредитам;
  • наличие постоянного места работы
  • работа на последнем месте не менее 3-х месяцев.

Документы для получения карты достаточно стандартны. Это паспорт и копия всех его страниц, а также ряд дополнительных документов, которые не являются обязательными. Это такие документы как справка доходах, загранпаспорт, свидетельство о праве собственности на недвижимость или машину.По картам также предусмотрена программа страхования, которая может быть двух видов. Оба эти вида страхования дают возможность клиенту не опасаться потери работы или несчастных случаев.Страхование по программе «Стандарт» распространяется на клиентов, только в том случае, если их задолженность составляет менее 5 тыс. руб. Ее стоимость составляет 120 рублей в месяц.Данная программа предусматривает покрытие следующих рисков:

  • получение травмы;
  • смерть, ставшая результатом несчастного случая (не по состоянию здоровья), если она наступила в течение года с того момента, когда этот несчастный случай произошел.

Программа «Стандарт плюс» имеет несколько отличий. Во-первых, ее действие распространяется на клиентов с задолженностью, превышающей 5 000 руб., а стоимость увеличивается на 0,65% в месяц от общей суммы задолженности. Во-вторых, увеличивается количество рисков, покрываемых страховкой: добавляется потеря работы, произошедшая в результате сокращения или полного закрытия организации.

Премиум Карта Премиум отличается от карты Platinum дополнительными возможностями, связанными с путешествиями. Эта карта является мультивалютной, что чрезвычайно актуально при путешествиях по разным странам мира. Бинбанк позволяет оформить до двух дополнительных карт, для членов вашей семьи.Кроме того, по карте начисляются мили, при пользовании услугами любых авиакомпаний, а также дополнительные скидки в виде бонусов:

  • 7% – если производится покупка авиабилетов, бронирование машин или отелей;
  • 1% – на все прочие покупки.

Все скидки начисляются на карту, но не в виде денег, а в виде бонусов. 1 рубль скидки, соответствует 1 бонусу. Потратить полученные бонусы можно в полной мере на те же самые покупки: авиабилеты, аренду автомобилей, отели. Кроме этого, все владельцы данной карты получают также и карту Priority Pass, которая позволяет им иметь доступ в VIP-залы аэропортов.Стоит также обратить внимание и на то, что карта дает и некоторые другие преимущества, также связанные с путешествиями:

  • получение справок в банке, необходимых для получения визы, производится без очереди;
  • банк предоставляет услугу «Консьерж-сервис», благодаря которой путешествие станет еще более комфортным и все запросы будут удовлетворены;
  • кроме того, страховка, при путешествии заграницу значительно выше: сумма покрытия составит 100 тыс. евро. При этом, в страховку включены также и риски при занятиях спортом;
  • владельцы карты Премиум пользуются всеми преимуществами карты Visa, т.е. получают скидки от 5% до 50% при совершении покупок по всему миру.

И, самое главное, если в путешествии карта будет утеряна, банк через своих партнеров организует выдачу наличных и максимально быстрый перевыпуск карты. Таким образом, клиенты банка не останутся без денег!

Классическая
  • Классическая карта Бинбанка также имеет лимит в 300 тыс. руб., но наличными из них можно снять только 50%. Карта выпускается в системе MasterCard. Карта также, как и две другие, имеет льготный период. Процентная ставка по карте – от 38%.
  • По этой карте также придется заплатить 4,9% при снятии наличных. Также и при переводе средств на счета других банков придется уплатить достаточно большую комиссию.
  • Если классическая карта будет утеряна, за ее перевыпуск придется заплатить 350 рублей. Плата за годовое обслуживание составит 950 рублей.
  • По карте также предусмотрена программа страхования, которая кроме всего прочего покрывает риск утраты карты и ее хищения. По программе можно подключить дополнительные опции. Например, за 50 руб. в месяц можно подключить страховку всего имущества, которое возможно будет украдено вместе с картой.

Как закрыть

Владельцы кредитных карт часто задаются вопросом, как закрыть карту.

Для этого нужно сделать всего несколько шагов:

  • прежде всего, нужно полностью погасить задолженность по карте. Чтобы это сделать, необходимо позвонить в банк и узнать точную сумму задолженности, которую нужно уплатить для закрытия карты;
  • внести деньги на счет карты, если задолженность по ней существует, или снять деньги, если на ней лежат не кредитные средства;
  • прийти в Бинбанк с целью написать заявление. Обязательно нужно указать в нем просьбу отключить все услуги. Необходимо убедиться, что карта уничтожена – пусть сотрудник банка сделает это при вас;
  • через 1,5 месяца необходимо прийти в банк и получить справку о том, что карта закрыта и задолженности нет.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/kreditnye-karty-v-binbanke/

Карта Виза Платинум от БИНБАНКа

Карта Платинум от БИНБАНКа будет интересна пользователям, желающим получить комплексный продукт 2 в 1 — и кредитную, и дебетовую карту одновременно.

Условия по карте БИНБАНК Платинум

Поскольку платежный инструмент совмещает в себе преимущества и функционал как дебетового, так и кредитного, рассмотрим подробнее условия пользования и обслуживания.

По факту пластик считается дебетовым, а кредитный лимит — это одобренный овердрафт. Вы можете пополнять его, если хотите пользоваться собственными средствами, или использовать заемные на условиях, установленных кредитором.

Выпускается в рамках нескольких тарифов — как зарплатная, пенсионная, к депозиту или для обычного пользователя по запросу.

Оформляется Платиновая карта БИНБАНКа без комиссий в платежной системе Виза. Бесплатное обслуживание предусмотрено:

  • Для пенсионеров и владельцев депозита — в любом случае;
  • Для зарплатах клиентов, если их компания владеет в БИНБАНКе зарплатным проектом. Если пользователь перевел свою зарплату самостоятельно, то комиссия будет взиматься.
  • Для физических лиц, чьи траты по карточному счету в месяц не менее 15 000.

Как правило, Виза Платинум выпускается неперсонифицированной, но это не лишает ее участия в программе скидок и привилегий от платежной системы

В остальных случаях комиссия уплачивается по выбору клиента — 50 в месяц или 500 рублей в год.

Обратите внимание, при выборе единовременной оплаты обслуживания (не помесячной), критерий бесплатности, связанный с ежемесячными тратами, действовать не будет.

Перевыпуск карты в случае ее утери, кражи или порчи платный — 350 руб. Что еще нужно знать о тарифах по дебетовой Виза Платинум с овердрафтом:

  • Начисление процентов на остаток собственных денег не проводится;
  • За поступление нецелевых денег на карту взимается комиссия после преодоления порога в 600 тыс. руб. в месяц — 3% от суммы. Под нецелевыми начислениями БИНБАНК подразумевает переводы от юридических лиц и ИП, не относящиеся к заработной плате.
  • Лимиты на получение собственных средств100 тыс. в день и 0,5 млн. рублей в месяц. Если вы желаете получить больше, это возможно — 3 процента от суммы, снятой сверх ограничений, себе заберет банк — во многих других финансово-кредитных учреждения нарушить ограничение нельзя.

Обратите внимание, в список банков — партнеров БИНБАНКа входят — Альфа-Банк, Райффайзен, ЮниКредит, Газпромбанк, Русский Стандарт и Связь-Банк. В их банкоматах условия получения наличных с карт БИНАБНКа аналогичны внутренним.

  • Переводы внутри Банка — бесплатны, на счета других банков — 0,45% от размера перечисления (минимум 100 руб). По отзывам, это одна из самых небольших комиссий за подобную услугу, в сравнении с конкурентами.
  • СМС информирование оплачивается начиная с 3 месяца по 50 руб. за каждые 30 дней.
  • Бонусная программа — не самая простая, по отзывам пользователей. На выбор предлагает активировать специальные категорий (например, Развлечения или Путешествия) и получать кэшбэк до 5% от покупок по заданному направлению и 1% от других трат.

Ознакомьтесь с правилами начисления бонусов по программе лояльности. Вы можете выбрать одну привилегированную категорию, сменить ее можно только платно — за 250 рублей.

Пользование кредитными средствами — лимит, проценты

По условиям пользования и обслуживания, карта выдается с разрешенным овердрафтом или кредитным лимитом. Чтобы ее оформить, достаточно паспорта — банк рассматривает заявление и в течение 3 рабочих дней выносит вердикт.

На практике, по отзывам клиентов, если вы не предоставляете справку 2 НДФЛ при оформлении, карту выдадут, но заемных средств на ней будет нулевым.

Если такое произошло, есть два варианта — обратиться с заявление на установление лимита и предоставить справку, либо пользоваться картой в обычном режиме, тогда банк обозначит сумму самостоятельно, исходя из ваших оборотов по счету.

Основные условия пользования кредитными средствами по дебетовой Виза Платинум от БИНБАНКа выглядят так:

  • Лимит — от 15 000 до 300 000 в национальной валюте.
  • Процентная ставка — от 29,5 до 34,5 процента в год, в зависимости от категории клиента. Если вы снимаете наличные, ставка будет выше — 34,5%.
  • Грейс-период — 57 дней. Отсчитывается с даты совершения первой операции по карте.
  • Минимальный платеж — 5% от задолженности на дату сформированного отчета.
  • Любой перевод или получение наличных из кредитных средств обойдется в 3,9 процента от суммы, нем менее 299 руб. Снять в общей сложности можно не более половины от действующего займа.

Скачать

Условия обслуживания Виза Платинум от БИНБАНКа.pdf

Обратите внимание, если вы превысили кредитный и дебетовый лимиты, на техническую задолженность будут начисляться пени из расчета 60% в год.

Моментальная Виза Платинум

Еще одна разновидность Визы Платинум в БИНБАНКе — Моментальная. Находится на ней могут заемные и собственные деньги. Стоимость обслуживания единая для всех физических лиц — 500 рублей в год.

Основные отличия от Виза Платинум обычной:

  • В год на задолженность, не погашенную в льготный период (до 55 календарных дней) будет начисляться 36,5% годовых.
  • Главным отличием Моментальной карты является возможность получать на остаток собственных средств до 7%.

Процент прибыли, начисляемый на остаток по счету, зависит от размера суммы, зафиксированной на расчетный день

  • По карте ниже расходный лимит — до 100 тыс. в день, но в месяц — только 300 тыс. рублей.
  • Дешевле обойдется снятие наличных из кредитных денег — 3% от транзакции, а перевод за счет собственных денег дороже — 1,5 процента.
  • Минимальный платеж не может быть меньше 300 руб., но в процентном соотношении такой же — 5 процентов.

Скачать

Условия обслуживания Моментальная Виза Платинум БИНБАНКа.pdf

Отзывы владельцев

По отзывам, существенным недостаток карты в том, что на момент окончания срока действия необходимо погасить всю задолженность — на перевыпущенный пластик долг не переносится, иначе будут начисляться штрафы.

Некоторые отзывы свидетельствуют о том, что многим клиентам грейс-период в 55 и 57 дней кажется коротким. Например, кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без процентов сохраняет длительный грейс-период даже при снятии наличных.

В отзывах много претензий к программе БИНБонус — ее правила гораздо жестче и запутаннее, чем, например у программы лояльности Сбербанка и у банка часто случаются ошибки в идентификации платежей, в связи с чем бонусы не начисляются.

Заключение

Виза Платинум от БИНБАНКа достойна рассмотрения пользователями, желающими получить универсальную карту в одной — и дебетовую, и кредитную.

Грейс-период стандартный, лимит — умеренный, комиссия за снятие наличных — конкурентноспособная.

Преимуществом моментальной Виза Платинум выступает возможность получать прибыль за счет начисления процентов на остаток собственных средств.

Источник: http://bnk.zone/karty/kreditnye-karty/karta-platinum-ot-binbanka.html

Отзывы и жалобы

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан Жалоба

    В 2015 году обратился в Бинбанк г. Мурманска за кредитом, после проверки отказали. В апреле 2018 года от Прокуратуры узнаю, что у меня там открыты два счета (две каты) и по одному у меня уже задолженность.

    Ходил в банк писал заявление об аннулировании счетов, отказали пока не погашу задолженность! До этого никогда не имел никаких обязательств с Бинбанком! Подскажите, пожалуйста, что делать? Я являюсь федеральным государственным гражданским служащим и прокуратура вменяет мне скрытие счетов и доходов!

    10.04.2018 12:45

    Уважаемый Андрей Владимирович!Благодарим за обращение.В ЗАО МКБ «Москомприватбанк» на Ваше имя в соответствии с договорами, были выпущены  Кредитная карта и Пенсионная карта.

    Хотим пояснить, что в связи с приобретением в апреле 2014 года ПАО «БИНБАНК» акций ЗАО «МКБ «Москомприватбанк» Протоколом Общего собрания акционеров была утверждена новая редакция Устава с новым наименованием — АО «БИНБАНК кредитные карты».

    Согласно новой версии устава ЗАО «МКБ «Москомприватбанк» было изменено на АО «БИНБАНК кредитные карты». Согласно п.1.1. Устава АО «БИНБАНК кредитные карты» является полным правопреемником ЗАО «МКБ «Москомприватбанк».

    Таким образом, обязательства по Договору исполняются между Клиентом и АО «БИНБАНК кредитные карты».

    22 марта 2017 года АО «БИНБАНК кредитные карты» переименован в АО «БИНБАНК Диджитал» (B&N Bank Digital)В ходе проведенной проверки нарушений Регламентов, допущенных со стороны сотрудников Банка, не выявлено.

    В настоящее время, по итогам проверки Банка, информация о том, что Договора оформлены третьими лицами, по поддельным документам на Ваше имя не подтвердилась.Обращаем Ваше внимание, что для закрытия Ваших карт и счетов в дату 06.04.2018 г.

    Вами поданы письменные типовые заявления на закрытие карты и счета в офисе Банка.На текущий момент Ваши карты заблокированы, и в обозначенный Условиями обслуживания банковских счетов и платежных карт Банка срок в 45 дней, при нулевом балансе, будут закрыты счета карт, после чего Вы сможете получить соответствующий подтверждающий документ в офисе Банка.

    С Уважением АО «Бинбанк Диджитал»

    Уважаемый Андрей Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан Кредитная история

    У меня есть кредитная карта Бинбанка Диджитал,пользуюсь уже давно. В декабре 2017 решил проверить кредитную историю.

    Сделал запрос в БКИ ЗАО «ОКБ», когда выслали кредитную историю, то увидел ошибку в ней, а именно, кредитный лимит карты и задолженность не совпадает, а остались такими какими были в 2016 году.

    Написал в Бинбанк Диджитал и попросил скорректировать кредитную историю в данном БКИ. Мне ответили, сказали, что есть трудности у Бинбанка в передаче данных в это БКИ и пообещали разобраться и изменить данные моей кредитной карты.

    Недавно снова сделал запрос в ЗАО «ОКБ», мне выслали кредитную историю и снова все тоже самое.

    Я написал обращение в ОБКИ на корректировку кредитной истории, мне ответили в течении 30 дней,ч то выслали запрос в Бин банк и никаких изменений не поступало.

    Прошу разобраться с данной проблемой, из-за неё я не могу взять потребительский кредит или рефинансировать свою карту в других банках, сколько ни пытался. Операторы банка говорили и даже показывали, что у меня высвечивается при запросе кредитной истории две карты, в Бинбанке Диджитал, одна та, которая в реальности существует с соответствующим лимитом и задолженностью и данные по карте которые выдаёт ЗАО «ОБК».

    16.03.2018 16:02 / Игорь     Комментариев: 1    

    Уважаемый Игорь Геннадьевич!Благодарим за обращение.На текущий момент у Банка отсутствует техническая возможность для обновления кредитной истории по Вашему Договору в ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро».

    По факту возобновления электронного обмена между Банком и ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро» Банк в незамедлительном порядке направит по Вашему Договору информацию о проведении корректировки кредитной истории.

    Приносим извинения за возможные неудобства.

    С уважением, АО «Бинбанк Диджитал»

    Уважаемый Игорь Геннадьевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте — http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

  • Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан Банк не закрывает карточный счет

    В прошлом году прошла длительную процедуру закрытия счёта и блокировки карты. Мне пришлось многократно приходить в офис, чтобы завершить процедуру.

    В конце меня уверили, что всё закончено. В этом году опять узнаю, что карточный счёт активен.

    На счету 24 копейки и мне надо опять идти в офис, чтобы его закрыть! Я считаю данную ситуацию — издевательством над клиентами.

    Я прошу разобраться с ситуацией и закрыть данный счет без моего личного присутствия.

    14.03.2018 09:36 / Елена     Комментариев: 1    

    Уважаемая Елена!Благодарим за обращение.

    Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим уточнить Ваше ФИО и дату рождения, и  направить  электронным письмом на почту [email protected], указав в теме письма 'Дополнительная информация АРБ.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.

    С Уважением АО «Бинбанк Диджитал»

    Уважаемая Елена, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан Банк не желает возвращать деньги за страховку «Без хлопот»

    Прошу вас разобратся. Мне позвонили сотрудник бин банка 21.02.2018г, стал уговаривать подключить страховку без хлопот. Все было заманчиво, хотя я говорила, что надо посоветоваться с дочерью. Настаивали на срочном соглашении.

    Я сначала согласилась, но поговорила с дочерью, меня она отругала за то, что я согласилась. Тут же позвонила сотрудникам бинбанка чтоб отказаться от услуги, нам сказали — хорошо, услугу отключим.

    На следующий день я пошла снять деньги на лекарства зная, что на счёту есть 546руб, но их уже на счёту не было, баланс показал -1354, хотя говорили списание будет с марта месяца.

    Я тут же позвонила им и они на отрез не хотели отключать услугу «Без хлопот», но потом все же согласились, сказали — отключим.

    5 марта я снова позвонила сотрудникам бинбанка чтобы узнать почему не отключили услугу, после чего они ответили — хорошо, мы вам отключим, но деньги все равно не вернем. 7.03.2018 мне поступила пенсия, где я увидела, что деньги были списаны, для меня 1950 деньги не лишние. Прошу с этим разобраться. Заранее спасибо.

Источник: https://arb.ru/bank/425157/claims/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть