Как заблокировать карту приватбанка: лично и по телефону

Содержание

Как заблокировать карту Приватбанка

Как заблокировать карту Приватбанка: лично и по телефону

Чаще всего необходимость блокировки банковской карты возникает при ее потере или краже.

Операция предотвратит присвоение ваших денежных средств посторонними лицами, если «пластик» окажется в их руках.

Какие способы «замораживания» банковской карты доступны в Приватбанке, читайте далее.

Как заблокировать кредитную или дебетовую карту Приватбанка – инструкция

Приватбанк предоставляет клиентам достаточно много вариантов для блокировки кредитки или дебетовой карты. Это очень удобно, поскольку в конкретной ситуации может подойти только один из всех способов. В каждом случае алгоритм действий определен банком четко и понятно.

Например, можно прийти в отделение с паспортом. Или же использовать один из самых быстрых вариантов, когда под рукой нет интернета – банкомат Приватбанка:

  • выбрать услугу «Операции без карты»;
  • ввести свой № телефона и пароль из смс;
  • перейти в пункт «Заблокировать карту»;
  • определить «пластик», который следует деактивировать;
  • ввести ПИН-код.

Через несколько минут совершение любых операций по «пластику» будет невозможно.

Услуга «Операции без карты» действует только в банкоматах Приватбанка. Она актуальна для всех видов банковских карт, кроме виртуальных, корпоративных и карты «Найкращий подарунок». Причем карта должна быть открыта в национальной валюте.

Однако данный способ совершенно бесполезен, если деактивация карты требуется во время поездки за границу, в командировку, либо в тех местах, где банкоматы Приватбанка отсутствуют.

Как заблокировать карту Приватбанка по телефону

Если вы находитесь за рубежом, то для совершения операции блокировки доступен звонок по номеру +38-056-716-11-31. Оператор также может перевести денежные средства с утерянной карты на другой счет, который вы ему укажете.

В пределах Украины действует бесплатный круглосуточный номер с мобильных – 3700.

Посредством звонка на «горячую линию» также возможно перевести деньги с текущего счета на другую карту и закрыть утерянную.

Перевод доступно совершить как на свой, так и на «пластик» знакомого, родственника.

Кроме звонка по «горячим» номерам банка, работает услуга смс-банкинга, посредством которой банк блокирует карту .

  • номер карты — 2425 3731 8600 6654.
  • текст SMS-команды — BLOCK+6654.
  • команду набирают без пробелов.

Услуга смс-банкинга автоматически подключена ко всем видам банковских карт Приватбанка.

Как заблокировать карту Приватбанка через интернет-банк Приват24

Для срочного закрытия банковской карты на сайте действует сервис удаленного банкинга. Он предоставляет держателю «пластика» круглосуточный доступ к счету в банке. Для блокировки нужно:

  1. Войти в личный кабинет Приват24, введя номер логин, пароль, а затем и проверочный код из смс.
  2. Найти в меню вкладку «Мои счета».
  3. Слева из списка карт выбрать нужную.
  4. Нажать на «Управление картой/счетом».
  5. Далее перейти во вкладку «Блокировка карт» и следовать подсказкам на сайте.

Здесь также открыта возможность перевода средств с утерянной карты на любую другую действующую.

Кроме того, в режиме постоянной поддержки в любое время суток работает интернет-чат. При необходимости оператор предоставит алгоритм действий по блокировке банковской карты.

Как заблокировать зарплатную карту Приватбанка

Различий между способами блокировки кредитной, дебетовой или зарплатной картой нет.

Поэтому при необходимости «пластик» для начисления заработной платы следует «замораживать» любым вариантом, который доступен в Приватбанке и подходит лично вам.

Это возможно сделать через отправку смс-команды, банкомат, интернет-банк или звонок оператору учреждения.

Как можно заблокировать чужую карту Приватбанка

Блокировка карточки третьими лицами правомерна в исключительных случаях. Например, если «пластик» забыт в магазине, ресторане, отеле и т.д. При данных обстоятельствах совершить операцию блокирования вправе только должностное лицо.

Согласно Условиям пользования банковской картой Приватбанка держатель «пластика» не имеет права передавать ее в пользование другим лицам.

Как проверить заблокирована ли карта Приватбанка

Если вам неизвестен статус вашей банковской карты, узнать об этом доступно через ряд сервисов для проверки баланса: банкомат, интернет-банк Приват24, «горячая линия» по номеру 3700 , смс-банкинг.

Информацию по карте также предоставляют сотрудники банка при предъявлении документа, подтверждающего вашу личность. Работник кредитного учреждения проверит данные и сообщит, заблокирован ли «пластик». Если да, то по какой причине это произошло.

Как узнать заблокированную сумму на карте Приватбанка

Банк часто блокирует некоторую сумму, которая подразумевается как код подтверждения для проведения той или иной транзакции. Уточнить сумму, заблокированную на карте Приватбанка, доступно следующими действиями:

  • Через сервис смс-банкинга. На телефон приходит уведомление о проведенной операции, с указанием списанной суммы и заблокированной.
  • Через банкомат, распечатав счет-выписку с данными о последних транзакциях и «замороженной» сумме.

Как снять деньги с заблокированной карты Приватбанка

Получить деньги с карты, которая находится под блокировкой. возможно в течение двух недель с момента ее «заморозки». Для этого достаточно обратиться в отделение и предоставить паспорт.

Также возможно позвонить в контакт-центр Приватбанка и поручить учреждению списать деньги с карточного счета, чтобы получить их в банкомате. Операция происходит без присутствия «пластика».

Как перевести деньги с заблокированной карты Приватбанка

Осуществлять переводы по системе «Перевод с карты на карту» с уже заблокированного продукта не представляется возможным. Также не подходят те способы, в которых необходимо вводить номер «пластика».

Если же блокировка банковской карты по инициативе держателя только предстоит, то вариантов для перевода предоставляется больше:

  • через услугу «SMS-банкинг»;
  • через интернет-банк Приват24;
  • через сайт;
  • посредством звонка на «горячую линию» банка.

Пошагово через интернет-банк Приват24 это выглядит следующим образом:

  1. Во вкладке «Все услуги» выбрать меню «Платежи».
  2. Далее — «Перевод на карту Приватбанка» либо «На карту Visa/MasterCard другого банка».
  3. Нажать кнопку «Создать».
  4. Ввести номер карты, с которой будет произведен перевод, номер «пластика» получателя и сумму.
  5. В открывшемся окне нажать «В корзину» и подтвердить транзакцию.
  6. Ввести одноразовый пароль, который придет по СМС. Перевод поступает на обработку.

Второй способ — смс-банкинг:

  • Номер вашего «пластика» — 4441 3456 3356 1298.
  • Сумма транзакции — 200 грн.
  • Валюта транзакции — UAH.
  • Номер карты адресата — 5443 6234 7755 5643.
  • смс-команды — SEND200UAH+1298+5643.

Если вам удобно совершить звонок в колл-центр банка, то:

  • наберите номер 3700 с мобильного;
  • назовите оператору номер вашего «пластика»;
  • укажите номер карты или реквизиты счета, куда следует перевести деньги;
  • назовите сумму транзакции.

На сайте Приватбанка есть специальный виджет, предусмотренный для перевода денег с карты на карту.

  • выбрать меню «Быстро оплатить» — «Перевод с карты на карту»;
  • ввести номер «пластика» отправителя, CVC2/CVV2 код, срок действия и номер карты адресата;
  • указать сумму транзакции и нажать «Отправить деньги»;
  • в открывшемся окне ввести номер телефона и нажать «Получить пароль». После его введения перевод будет отправлен.
  • Если пришлось блокировать «пластик» по причине утери или кражи, то после устного заявления о потере банковской карты в банк следует предоставить и его письменный вариант.
  • Если утерянная карта была обнаружена, а заявление о блокировке уже подано, то держатель должен проинформировать об этом банк и вернуть ему «пластик».
  • Перевод денег с карты на карту облагается комиссией.

Источник: http://ndpr.ru/buh16/kak-zablokirovat-kartu-privatbanka/

Как заблокировать карту ПриватБанка

Как заблокировать карту ПриватБанка (10 , рйтинг: 5,00)

ПриватБанк является надежным и проверенным банком. Однако, несмотря на это, происходят такие случаи, когда необходимо заблокировать свой счет.

Дабы максимально обезопасить свои средства от мошеннических махинаций, следует это сделать быстро. На дилемму о том, как заблокировать карту ПриватБанка, нет единого ответа, ведь это можно соврешить несколькими способами.

Если «пластик» был потерян, или остался в банкомате, то после его возврата или восстановления, владелец сможет легко его разблокировать.

Клиента данного банка могут произвести блокировку несколькими методами:

  1. Воспользовавшись смс-уведомлениями.
  2. В банкомате или же при помощи специального терминала самообслуживания.
  3. Непосредственно в банковском отделении.
  4. Через банкинг Приват24.
  5. Если позвонить на телефон сервисного центра организации.

Нужно заметить, что, дабы заморозить счет вовсе не обязательно наизусть знать его номер.

Блокировка в банкомате

Дабы без трудностей произвести блокировку через банкомат или терминал, следует иметь с собой сотовый, номер которого привязан к счету. В заглавном меню терминала надо выбрать пункт «операции без карты». Там вы увидите графу «заблокировать».

После этого система автоматически попросит у вас номер телефона. Когда вы укажете свой номер, вам поступит смс-сообщение с динамическим паролем, что необходимо ввести в определенное поле.

Дальше откроется окошко, где следует выбрать нужный пункт и ввести пин-код.

Как заблокировать карту ПриватБанка по телефону

Если вы не в состоянии воспользоваться банкоматом, терминалом или же интернетом, то вполне реально заморозить по мобильному.

Если была привязка к мобильному банкингу, то для блокировки надо всего лишь отправить уведомление на телефон 10060 с текстом «BLOCK+1111», где 1111 – это последние цифры потерянного «карты».

Если же у вас нет возможности узнать эти цифры, то вы имеете возможность позвонить на 3700 и сделать все при помощи оператора. Эту операцию также можно осуществить по автоматическим подсказкам, если позвонить на телефон 0-800-500-003.

Блокировка через Интернет

Пользователи ПриватБанка могут использовать систему Приват24. Для этого следует пройти авторизацию, попасть в раздел «Все услуги» и нажать на пункт «Настройки».

В окне, которое дальше откроется, следует нажать на графу «Блокировка карты». Далее надо будет выполнить следующие три шага: выбрать требуемую карточку, ввести подтверждающий код, что придёт на телефон, подтвердить процедуру и дождаться итога.

Данная операция может быть произведена и с мобильной программы Приват24.

Если вы знаете, что финансы вам пригодятся в ближайшее время, то стоит перевести их на иной «пластик». Система позволяет с легкостью совершить это за несколько минут.

Как узнать заблокирована ли карта ПриватБанка

Когда будет осуществлена заморозка, вам на номер телефона придёт уведомление об этом.

Найти данные о статусе также реально и в отделении банка, и в службе поддержки, и в Приват24.

Если вы имеете «карту» при себе, то узнать о статусе возможно в терминале: попробуйте произвести какую-то операцию, система не выполнит операцию.

Как узнать заблокированную сумму на карте ПриватБанка

Чтобы узнать, какая сумма денег имеется нужно отправить сообщение на 10060 с текстом «SMSON+1111», где 1111 – это последние четыре знака вашего «пластика». В ответном сообщении вам придет информация о сумме.

Как заблокировать карту ПриватБанка мошенника

Нужно понять, что блокировка чужого счета правомерна лишь в особенных случаях. Как правило, мошенники действуют таким образом, что номер их «карту» и их ФИО вам будут видны и известны.

Этого хватит, дабы подать заявление в банк с жалобой. В итоге счет мошенника будет заморожен.

Однако если вы желаете блокировать, например, «пластик», что был забыт владельцем в банкомате, отеле, баре, то это осуществляется ТОЛЬКО должностным лицом!

Что делать, если вас заморозили за мошенничество

Бывают такое, что возникает вопрос «заблокировали карту ПриватБанка за мошенничество, что делать?». В этом случае надо обратиться в отделение банка с данной проблемой.

После этого, если имеются серьезные основания для заморозки, то разбирательство продолжается в службе безопасности.

Как правило, владельца информируют о ходе расследования, и если это всего лишь недоразумение, то в ближайшее время вас разблокируют.

Что делать, если кредитные карты ПриватБанка заблокированы

Для разблокировки кредитки следует отправить сообщение на телефон 10060 с текстом «UNBLOCK+****», где **** – это последние символы номера «пластика». Если же по счету имеется задолженность, то для разблокировки надо ее погасить.

:

ПОТЕРЯЛ БАНКОВСКУЮ КАРТУ / ЧТО ДЕЛАТЬ?

Источник: http://plategki.com/privat24/voprosy/kak-zablokirovat-kartu-privatbanka.html

Способы блокировки карты ПриватБанка

ПриватБанк заботится о безопасности своих клиентов, поэтому если произошла неблагоприятная ситуация – вы быстро и легко заблокируете свою карту от мошенников. Таким образом, Ваши средства не исчезнут, а карточка будет изолирована. Как правильно это сделать поможет статья ниже.

Сразу нужно отметить о существование нескольких способов блокировки:

  • в отделении Привата;
  • при помощи звонка на горячую линию;
  • через SMS;
  • с помощью мобильного приложения Приват24;
  • непосредственно через банкомат.
  1. Достоверным способом является блокировка в любом ближайшем отделении ПриватБанка. Вам стоит только обратиться к сотруднику отделения, и он устранит проблему вашего беспокойство. Ни при каких обстоятельствах не говорите свой PIN – код от карточки. Если это потребуется – введите его сами! Так вы точно будете обеспечены от действий мошенников.
  2. Вы имеете право обратиться на горячую линию и потребовать деактивировать свою карточку. Если вы на территории Украины – позвоните по свободному номеру По Вашему желанию оператор переведет финансовые средства на иную карту. Ежели Вы за границей, открытая линия по номеру +38 – 056 – 716 – 11 – 31. Диспетчер также может переслать финансы на новую или карточку Вашего друга.
  3. Помимо «горячей» линии Вы можете заморозить карту при помощи SMS. Для успешно проведенной операции необходимо отправить текст «BLOCK + последние четыре цифры банковской карточки»

Блокировка с помощью СМС

Следуйте примеру:

  • № карточки – 2425 6666 7777 8888;
  • нужная SMS – BLOCK+8888 на номер 10060;
  • набирать комбинацию без пробелов!

Блокировка через Приват 24

Самым популярный и современный способ блокировки – через Приват24. Всего за несколько минут вы изолируете свою карточку надежно и безопасно. Рассмотрим подробную инструкцию:

  • войдите в систему Приват24 с компьютера. Затем пройдите авторизацию;
  • в меню слева выберете «Мои счета»;
  • в каталоге «Карты» нажмите на «Управление картой»;
  • дальше пролистайте вниз перечень и остановитесь на функции «Блокировка карты». В противоположной стороне будет опция «Заблокировать».

Блокировка через Приват 24 — мобильное приложение

  • войдите в систему Приват24 с помощью мобильного приложения. Затем пройдите авторизацию;
  • внизу слева нажмите на крести, чтобы перейти в дополнительное меню;
  • затем нажмите на «Меню карт»;
  • далее выбирите «Заблокировать карту»;
  • в следующем меню выберите карту и введите необходимые реквизиты.

Как вы видите, изолировать персональную карточку от злых рук очень просто через Приват24. Также вы имеете право переслать деньги на иной «пластик», к которому Вы имеете доступ.

Блокировка через банкомат

Для замораживание желаемого «пластика» через банкомат требуется:

  • воспользоваться услугой «Операция без карты». Нажмите на кнопку соответственно этой функции;
  • написать номер телефона, дождаться SMS с паролем, и внимательно ввести его;
  • перейти к опции «Заблокировать карту»;
  • найти нужный «пластик», который необходимо заморозить;
  • ввести PIN – код.

Готово! Ваш «пластик» успешно деактивирован. Через некоторое время пользоваться замороженной пластиковой картой будет невозможно. Данная услуга функционирует исключительно в ПриватБанке.

Она действует для всех банковских карточек, кроме виртуального, корпоративного характера и карточки «Найкращий подарунок».

Важно то, что «пластик» обязан быть в государственном денежном стандарте.

Как узнать — заблокирована ли Ваша карта ПриватБанка?

ПриватБанк предлагает множество услуг для своих клиентов. Одна из них – это проверка статуса персональной карточки.

Воспользоваться этой услугой можно в банкомате, через Приват24, обратившись на «горячую линию» по номеру 3700 или отправить SMS –операцию.

Работники банка также могут проинформировать Вас о «пластике», если Вы предъявите документ, подтверждающий Ваше лицо. Ежили Ваша персональная карточка деактивирована — сотрудник обязан сообщить причину.

Как проверить заблокированную сумму на карточке

Банк может заблокировать некое количество денег, что считается как шифр доказательства для успешного осуществления какого – либо перевода. Уточнить сумму возможно:

  • с помощью SMS – банкинга. На Ваш действительный номер придет оповещения, с заблокированной и использованной суммой;
  • с помощью банкомата. Тогда Вы получите чек, где указано последние пересылки и недоступная сумма.

Если Вы деактивировали карточку, но денежные средства остались, тогда Вам стоит внимательно прочесть данный пункт. Как снять деньги с заблокированной карты? – правильный и важный вопрос. Что необходимо знать?

  • получить средства с заблокированной карты можно в продолжение 2 недель со времени блокировки. Стоит лишь обратиться к работникам банка и предъявить документ, подтверждающий Ваше лицо;
  • второй способ – звонок в службу поддержки Привата. Вы обязаны попросить списать денежных средств, дабы забрать их в ближайшем банкомате. Деактивированная катка для этого не нужна.

Как правильно перевести деньги с изолированной карты?

Сразу нужно вычеркнуть способы, где нужно вводить номер карты. Не подходит система «Перевод с карты на карту». НО, если владелец лишь планирует деактивировать карточку, то способов намного больше:

  • с помощью SMS – операции;
  • через Приват24;
  • на официальном сайте ;
  • обратиться на «горячую линию».

Если вы выбрали вариант Приват24, то Вам следует:

  • в каталоге «Все услуги» нажать «Платежи»;
  • потом необходимо кликнуть «Перевод на карту ПриватБанка» или «На карту Visa/MasterCard другого банка»;
  • кликнуть «Создать»;
  • ввести № своей карты и получателя, а также сумму;
  • дождаться нового окна и кликнуть «В корзину», затем обязательно подтвердить перевод;
  • ввести код, полученный по SMS. После этого перечисление начнет обрабатываться.

Ежили Вы предпочти SMS – операцию, то вам необходимо сделать следующее:

На номер 10060 отправьте SMS с текстом SENDxxxVAL+CCCC+YYYY.

  • ххх – сумма транзакции;
  • VAL – денежный стандарт;
  • CCCC – конечные 4 цифры Вашей карты;
  • YYYY – конечные 4 цифры карты получателя.

Следуйте примеру:

  1. № карты – 4441 6666 7777 8888 9987;
  2. Сумма – 400 грн.;
  3. Денежный стандарт – UAH;
  4. № карты получателя – 4144 2222 3333 4444 5455;
  5. Правильная комбинация SMS – SEND400UAH99875455.

Чтобы позвонить Вам нужно:

  • набрать простую комбинацию цифр 3700 с мобильного (бесплатно);
  • продиктовать менеджеру номер Вашей карты;
  • указать номер карточки получателя;
  • указать сумму перевода.

Четвертый способ – с помощью официального сайта. Когда Вы зайдете на него, то увидите специальный блок:

  • нажмите «Быстро оплатить», потом – «Перевод с карты на карту»;
  • введите номер своей карточки, CVC2/CVV2 код, срок действия и номер карты получателя;
  • обозначьте платеж и кликните «Отправить деньги»;
  • дождитесь нового окна, после, введите номер мобильного и кликните «Получить пароль»;
  • как только Вы введете пароль – платеж будет доставлен адрессату.

Для полной безопасности собственных денег, необходимо знать и придерживаться простых советов:

  • если Вы потеряли карту, или у Вас ее украли, после устной блокировки, стоит написать письменное заявление в банк;
  • если Вы написали заявление о потери карточки, но она нашлась, то сотрудник обязан вернуть Вашу карту;
  • переводя деньги с карты на карту, не забываете о комиссии;
  • всегда можно разблокировать ранее замороженную карточку;
  • если Вы обнаружили пропажу карты – немедленно ее деактивируйте!

Источник: https://vashprivatbank.com.ua/poleznaya-informaciya/sposoby-blokiroi-karty-privatbanka

30 ответов на вопросы о Приват24, которые вы хотели знать

30 ответов на вопросы о Приват24, которые вы хотели знать
1) Безопасно ли пользоваться Приват24? Система Приват24 шифрует данные, передаваемые в банк и получаемые от серверов банка. Ваши счета и деньги на них всегда в безопасности.

При входе в систему вводится логин и пароль пользователя, который потом подтверждается динамическим паролем. Если в течение 20 минут никаких операций после открытия Приват24 не производятся операции, система закрывается автоматически.

2) Что необходимо сделать, если у клиента украли телефон с установленным Приват24?

Даже украв телефон, никто не сможет украсть деньги — для входа в приложение необходим пароль от Приват24. Если клиент недавно запускал приложение, при закрытии или отсутствии активности со стороны клиента, приложение автоматически выйдет из аккаунта и снова запросит пароль. Сотрудник банка должен проинформировать клиента о необходимости поставить в известность банк в случае утери или кражи мобильного телефона по номеру 0 800 500 003.

*Для VIP-клиентов — по номеру Консьерж-сервиса 092 900 00 02 или своему персональному менеджеру.

Сотрудник экстренной поддержки VIP-контакт-центра блокирует аккаунт. Регистрирует новый номер финансового телефона клиента в ЕКБ.

Затем разблокирует аккаунт Приват-24 клиента под новый финансовый телефон.

3) Что делать, если вы забыли пароль / заблокировали аккаунт в системе Приват24?

Для разблокировки / восстановления пароля в систему Приват24 необходимо на внешнем сайте банка http://privatbank.ua/  зайти в меню восстановления пароля “Забыли пароль?” и заполнить данные, необходимые для восстановления пароля:

ШАГ 1. В разделе восстановления пароля необходимо ввести:

  • номер телефона, который является логином для входа в систему;
  • последние 4 цифры любой карты клиента;
  • адрес электронной почты;
  • новый пароль входа;
  • нажать “Продолжить”.

ШАГ 2. Ввести пин-код карты, цифры которой были указаны на предыдущем шаге.

ШАГ 3. Ввести номер телефона и новый пароль.

4) Как добавить карты в системе Приват24? При регистрации клиента в Приват24, все существующие карты клиента подтягиваются автоматически.

Чтобы добавить новую карту для существующего пользователя , необходимо в системе Приват24 зайти в меню Еще — Настройки — Карты — добавить карту в аккаунт Приват24.

5) Какие операции можно совершить в меню “Мои счета”?

В меню “Мои счета” пользователь может просматривать баланс и выписки по своим картам, кредитам и депозитам, а также по счету “Бонус Плюс” и негосударственном пенсионному счету.

6) Какие операции можно совершить в меню “Платежи” в Приват24?

Система Приват24 позволяет совершить перечисление средств на карты ПриватБанка и любого банка мира, совершить платеж в адрес юридического лица в Украине.
7) Как совершить оплату коммунальных услуг в Приват24?

Необходимо зайти в меню Коммуналка — Оплата задолженности. Выбрать услугу и ввести реквизиты получателя. Шаблон создается 1 раз. В дальнейшем по заготовленному шаблону необходимо только нажать кнопку “Оплатить”.

Если клиент хочет добавить свой шаблон, которого нет в представленном перечне, необходимо нажать “добавить шаблон” и ввести необходимые реквизиты.

Для жителей Киева, Днепропетровска, Одессы, Запорожья можно оплатить все коммунальные услуги по единой квитанции: меню Коммуналка — Оплата коммунальных услуг по городам

8) Как распечатать квитанцию о совершении платежа в Приват24?

Необходимо зайти в меню Платежи — Архив. Выбрать платеж, по которому необходима квитанция, нажать на нем и нажать кнопку “Распечатать”.

9) Как пополнить мобильный телефон в Приват24?

Для пополнения мобильного телефона необходимо зайти в меню Услуги связи — Пополнение телефона.

(Если необходимо пополнить несколько номеров телефонов, необходимо зайти в меню Услуги связи — Массовое пополнение.

) Указать номер телефона, который будет пополняться, сумму, выбрать карту с которой будут списаны средства и отправить платеж в Корзину для последующей оплаты созданного платежа.

10) Как погасить кредит?

Необходимо зайти в меню Еще — Кредиты — Погасить %, кредит.

11) Как подать заявку на получение кредита?

Необходимо зайти в меню Еще — Кредиты — Заявка на кредит — Заполнить форму

12) Как получить информацию о всех своих кредитах в Приват24?

Чтобы посмотреть информацию о своих кредитах необходимо зайти в меню Еще — Кредиты — Открытые кредиты. Здесь можно просмотреть:

  •     движениям за последний месяц;
  •     комиссии банка;
  •     получить выписку по кредиту;
  •     погасить кредит или % по нему и сделать этот платеж регулярным;
  •     остаток по кредиту.

13) Как изменить кредитный лимит по карте «Универсальная» в Приват24?

Чтобы изменить кредитный лимит, необходимо зайти в меню Еще — Кредиты — Изменить кредитный лимит. Ввести новый лимит в валюте карты, нажать “Подать заявку”.

14) Можно ли в системе Приват24 погашать кредит, который был оформлен в иностранной валюте?

Чтобы внести ежемесячный платеж по кредиту в иностранной валюте в Приват24, необходимо создать платеж в меню Платежи — перевод на карту ПриватБанка.

Создать платеж можно с карты в национальной валюте, конвертация произойдет автоматически по курсу ПриватБанка на момент проведения платежа.

С курсами валют можно ознакомиться в меню Платежи — Обмен валют или на официальном сайте ПриватБанка http://privatbank.ua/

15) Как открыть депозит в системе Приват24?

Чтобы открыть депозит, необходимо зайти в меню Депозиты — Отрыть депозит — Выбрать % и валюту депозита, карту с которой будет списана сумма, сумма депозита — Подтвердить.

16) Как пополнить депозит в Приват24?

Необходимо зайти в меню Платежи — Перевод между Вашими счетами. Выбрать карту, с которой будет списана сумма, и депозит, который надо пополнить.

17) Можно ли в системе Приват24 пополнить депозит, который был оформлен в иностранной валюте?

Чтобы пополнить депозит в иностранной валюте в системе Приват24, необходимо создать платеж в меню Платежи — перевод на карту ПриватБанка.

Создать платеж можно с карты в национальной валюте, конвертация произойдет автоматически по официальному курсу ПриватБанка на момент проведения платежа. С курсами валют можно ознакомиться в меню Платежи — Обмен валют или на официальном сайте ПриватБанка http://privatbank.ua/

18) Какие операции можно производить в меню “Переводы”?

В меню “Переводы” можно создать следующие виды переводов:

  •     перевод на номер телефона (LiqPay)
  •     PrivatMoney
  •     Western Union
  •     Экстренные деньги.

19) Как отправить перевод PrivatMoney?

Необходимо зайти в меню Переводы — PrivatMoney.

  1. Выбрать карту, с которой будет отправлен перевод;
  2. Указать сумму;
  3. Подтвердить перевод паролем, который пришел на мобильный телефон клиента;
  4. После проведения перевода, сообщить получателю контрольный номер перевода.

20) Как отправить перевод WesternUnion?

Необходимо зайти в меню Переводы — WesternUnion:

1. Выбрать  карту, с которой будет отправлен перевод;2. Указать страну получателя;3. Указать сумму и валюту перевода;4. Ввести данные о получателе;5. Заполнить  дополнительную информацию о переводе;6. Проверить все данные перевода и подтвердить его.
21) Как получить денежный перевод в Приват24? В меню “Переводы” выбрать тип перевода, который был отправлен: WesternUnion или PrivatMoney — нажать “Получить” — заполнить необходимые реквизиты для получения перевода.
22) Как узнать причину, по которой был забракован платеж / перевод?

Для того, чтобы просмотреть причину, по которой платеж/перевод был забракован, необходимо зайти в Архив, нажать на получателя забракованного платежа, в открывшемся разделе будет написана причина.

23) Как заказать, разблокировать, заблокировать карту в Приват24?

Необходимо зайти в меню:

Еще — Настройки — Карты — Блокировка карты.

Еще — Настройки — Карты — Разблокировка карты.
Еще — Настройки — Карты — Заказ карт. Заблокировать карту клиент также может в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «Заблокировать карту».

24) Как изменить лимит на снятие наличных в Приват24?

Необходимо зайти в меню Настройки — Карты — Изменить лимит на снятие наличных.

25) Как снять PIN-блокировку карты, узнать CVV-код карты?

Необходимо зайти в меню Еще — Настройки — Карты — снятие PIN-блокировки карты/Узнать CVV-код карты*.

* Узнать CVV-код клиент может по Интернет-карте.

26) Как подать заявку на неблокировку карты при выезде за границу?

Необходимо зайти в меню Настройки — Карты — Подать заявку на неблокировку карты при выезде за границу.

27) Как совершить обмен валют в системе Приват24?

Необходимо зайти в меню Платежи — Валюта — Обмен — Выбрать действие покупку или продажу, просто отметив соответствующий курс.

Затем выбрать карту, с которой вы будете менять деньги   и карту, на которую Вы желаете зачислить уже обмененные деньги. Затем продолжить, проверить правильность реквизитов и подтвердить платеж паролем, который пришел на мобильный телефон клиента.
28) Как купить билеты в системе Приват24? В системе Приват24 можно приобрести билеты на ж/д транспорт, автобусные рейсы, авиабилеты, на футбол (для Днепропетровска) необходимо зайти в меню Билеты и выбрать необходимый подраздел для покупки билетов.
29) Как подключиться к сервису MobileBanking в Приват24?

Чтобы клиенту приходили SMS-уведомления о движении средств по карте, для подключения услуги необходимо зайти в меню Услуги связи — Mobile Banking — Подключение.

С полным списком команд можно ознакомиться в меню Услуги связи — Mobile Banking — SMS-команды.

30) Какие возможности предоставляет сервис «Управление картой/счетом» Приват24?

Через раздел «Мои счета — Управление картой/счетом» Приват24 клиент получает возможность: 1. заблокировать/разблокировать карту;2. включить возможность оплаты в Интернет;3. изменить общий лимит на проведение операций;4. подключить дополнительный телефон к SMS-информированию;5. включить начисление процентов на остаток (если это предусмотрено для карты клиента);6. подключить карту к услуге накопления «Копилка» и другие опции. «,»author»:»»,»date_published»:»2018-04-23T07:33:00.000Z»,»lead_image_url»:»http://3.bp.blogspot.com/-2h612E1mXEo/Ucw22MBEFYI/AAAAAAAAANc/dCxNKjL9tn0/w1200-h630-p-k-no-nu/566136c4ca950081c8c96045c5ca2bd8.jpg»,»dek»:null,»next_page_url»:null,»url»:»http://bankovod.blogspot.com/2013/07/30-24.html»,»domain»:»bankovod.blogspot.com»,»excerpt»:»1) Безопасно ли пользоваться Приват24? Система Приват24 шифрует данные, передаваемые в банк и получаемые от серверов банка. Ваши счет…»,»word_count»:1381,»direction»:»ltr»,»total_pages»:1,»rendered_pages»:1}

Источник: http://bankovod.blogspot.ru/2013/07/30-24.html

Пять способов мошенничества с картами ПриватБанка — DRIVE2

Пять способов мошенничества с картами ПриватБанка

Prosto чудеса изобретательности проявляют мошенники в погоне за сбережениями владельцев пластиковых карт.

А те в свою очередь порой проявляют чудеса доверчивости, позволяя мошенникам подчистую опустошать не только собственные счета, но и кредитные лимиты.

Об уловках, которыми пользуются мошенники, чтобы обмануть владельцев банковских дебетовых и кредитных карт самого крупного банка Украины.

Хотя потерям от мошенничества подвержены владельцы карт любого банка, ПриватБанк объективно занимает здесь особое место.

Во-первых, потому что активные карты этого учреждения в обращении составляют более половины от всего «пластика» на рынке – 51,5% или 19 миллионов карт. Во-вторых, потому, что банк предлагает ряд оригинальных услуг, которые с одной стороны, дают владельцу карты ряд преимуществ (например, возможность снять деньги в банкомате без карты), а с другой – по неосторожности картодержателей становятся удобной «лазейкой» для мошенников.

На живца

Прежде чем применить свои уловки, мошенникам сначала нужно усыпить бдительность будущего пострадавшего. И зачастую им удается это сделать, предложив жертве совершить определенные действия для достижения на первый взгляд нужного результата. Чаще всего встречаются такие ситуации:

самая распространенная «наживка» – звонок по объявлению. Мошенники звонят человеку, разместившему объявление о продаже чего-либо на одном из популярных сайтов и сперва представляются покупателем.

Правда, немного странно: такой покупатель почти никогда не торгуется и не признает других способов оплаты, кроме перевода на карту ПриватБанка. Продавцов это зачастую настораживает, но ненадолго. Желание продать товар как можно скорее, да еще и по выгодной цене, перевешивает.

Через некоторое время жертве перезванивает уже второй из мошенников и представляется сотрудником банка. Якобы с переводом возникли какие-то проблемы и нужно уточнить данные получателя.

Цель всей аферы – узнать персональную информацию картодержателя, необходимую для перевода или снятия денег с его карты одним из нескольких способов (о которых речь пойдет дальше);второй способ «подкатить» к будущей жертве еще проще первого – владельцу карты сразу звонят якобы из банка, сообщая о «поступившем» на его имя переводе. Если человек не ждет никаких переводов, то конечно может засомневаться. Но если нет, то таким способом можно «зацепить» даже того картодержателя, который ничего не продает. Особенно часто на такую уловку попадаются владельцы социальных карт – пенсионеры, молодые мамы;еще одна распространенная уловка мошенников рассчитана на владельцев кредитных карт. Представившись сотрудником банка, мошенник предлагает по телефону увеличить кредитный лимит на карте. И якобы для этого – опять-таки выспрашивает личные данные картодержателя;еще один способ нередко совмещается с одним из уже названных, но может использоваться и самостоятельно. Липовый «сотрудник банка» сообщает владельцу карты, что ему нужно заменить пин-код, и для этого просит назвать данные карты;встречаются и более оригинальные способы. Например, в «прицел» мошенников могут попадать люди, которые ищут работу (в частности, удаленную) через соответствующие сайты. После звонка «менеджера» с потенциальной жертвой связывается «бухгалтер», который выспрашивает данные карты якобы для зачисления зарплаты, оформления топливной карты и тому подобное.

Когда владелец карты уже достаточно вовлечен в «историю», рассказанную мошенниками, они переходят к техническому исполнению похищения денег. И хотя фантазия мошенников в этом отношении кажется безграничной, есть «стандартные» способы, которые встречаются чаще всего.

Способ первый: «Скажите код из СМС»

ПриватБанк дает возможность снять наличные в банкомате без присутствия карты. Соответствующая услуга называется «Экстренные деньги».

Чтобы ею воспользоваться, картодержатель должен позвонить в банк и пройти идентификацию – назвать номер и срок действия карты, паспортные данные.

Чаще всего именно эту информацию мошенники стараются узнать на первом этапе под одним из вышеизложенных предлогов.

После этого нужно сообщить банковскому сотруднику сумму, которую вы хотите снять, и вести в банкомате восьмизначный код.

Этот код поступает в виде СМС на номер мобильного телефона, прикрепленный к вашей карте.

То есть мошенники как правило не могут получить код напрямую, поскольку он приходит владельцу карты.

Парадокс состоит в том, что чаще всего владелец карты сам сообщает код злоумышленникам. Несмотря на то, что в СМС содержится предупреждение о недопустимости его разглашения.

«Сказал, сейчас придет СМС-ка, назовите код, не кладя трубку.

Приходит СМС-ка, я естественно читаю только код, текст не читаю», — поясняет свои действия один из участников интернет-форума, потерявший таким образом круглую сумму.

Зачастую необходимость назвать код мошенники объясняют тем, что деньги якобы перечисляются «с корпоративного счета», «с депозита» или еще каким-либо «нестандартным» способом. На самом деле, ни в одном из этих случаев никакая идентификация получателя – в частности, через разглашение секретных кодов – не требуется.

Еще более удивительно выглядит тот факт, что многие жертвы называют мошенникам код несколько раз подряд. Дело в том, что за один раз с помощью услуги «Экстренные деньги» нельзя снять больше 2000 гривен.

Но настойчивость мошенников и доверчивость пострадавших, называющих мошенникам один код за другим, из-за того, что предыдущий якобы не сработал, иногда приводят к потерям десятков тысяч гривен
Способ второй: «нужно ввести код в банкомате»

Судя по отзывам жертв, вторая по популярности уловка мошенников заключается в том, что владельца карты просят ввести некий код в банкомате.

Причины для этого мошенники называют те же, что и в предыдущем случае: перевод якобы не может быть зачислен на карту, а чтобы это произошло нужно «подтвердить» его получение в банкомате.

При этом мошенники просят жертву сообщить, когда она будет возле банкомата, чтобы по телефону «помочь» с проведением операции.

Разумеется, подобной процедуры в украинской банковской практике не существует. Однако жертвы зачастую, не сомневаясь, поддаются на уговоры мошенников, идут к банкомату и совершают продиктованные по телефону операции.

Здесь могут применяться разные варианты. Иногда «код» представляет собой номер карты мошенника, и жертва собственноручно под диктовку отправляет ему перевод через банкомат .

В другом варианте развития событий жертву просят зайти в меню «Настройки — Установка финансового номера » и ввести номер телефона мошенников. Либо как некий «код», либо потому что собственный номер жертвы «не подтверждается».

В результате таких действий номер мобильного мошенников оказывается привязанным к карте жертвы, и они уже самостоятельно могут получить СМС-код для снятия наличных или перевести деньги с помощью мобильного банкинга.

«Чтоб получить заветные деньги, мошенники требуют подтвердить номер мобильного в банкомате. Затем якобы номер не проверяется, поэтому просят ввести тот, который они продиктуют.

Таким образом подвязывают карточку к своему номеру и выполняют с ней все финансовые операции», — рассказывает пострадавший от такой схемы мошенничества участник форума.

Парадокс здесь состоит в том, что зачастую жертвы даже не замечают, что вводят не «код», а номер телефона или карты. Как и не задумываются над тем, какие пункты меню выбирают в банкомате, и не читают текст на экране, сообщающий, что производится отправка средств на чужую карту.

Кроме того, для изменения в банкомате «финансового номера» – номера мобильного, привязанного к карте – на него поступает СМС-код от банка, который нужно ввести в банкомате. Код в данном случае поступает мошенникам, которые сообщают его жертве как некий «новый пин-код».

Способ третий: «подтверждение» перевода СМС-кодом

Этот способ зачастую применяют как «запасной», когда два предыдущие не сработали, но иногда он используется мошенниками и как основной.

Схема гораздо проще двух предыдущих: якобы для «подтверждения» получения перевода жертву просят переслать код на сервисный номер ПриватБанка – 10060. Выглядит довольно безобидно – ведь это действительно номер банка.

Правда, сам код диктуют или присылают в СМС мошенники. Как правило, выглядит он следующим образом:

PAY100+1234+XXXXXXXXXX, илиSEND100UAH+1234+YYYYYYYYYYYYYYYY

Здесь 100 – это сумма (100 гривен, может быть другой), 1234 – последние четыре цифры номера карты жертвы, XXXXXXXXXX и YYYYYYYYYYYYYYYY – соответственно номера мобильного телефона или карты мошенников.

В первом случае жертва переводит деньги на мобильный счет мошенников, во втором случае – прямо на карту.

«Я сразу не заметил, что это код пополнения чужого мобильного телефона, — того же, с которого мошенник мне звонил, так что «развели» меня на 125 гривен», — делится воспоминаниями участник форума – жертва такой схемы мошенничества.

Очевидно, что способ лучше всего работает с теми владельцами карт, которые ранее никогда не пользовались услугой СМС-банкинга.

Способ четвертый: «пополните счет»

Этот способ используется не сам по себе, а в комбинации с любым из вышеназванных и позволяет мошенникам ограбить даже тех картодержателей, у кого нет денег на карточном счету – конечно же, не без их собственноручной помощи.

Если на счету потенциальной жертвы нет или совсем мало средств, мошенники просят ее их туда внести, объясняя, что «перевод не может быть зачислен на пустой счет». В некоторых случаях мошенники сразу просят предоставить номер карты, остаток на которой превышает сумму перевода.

Либо кредитной карты: якобы на обычную перевод не зачисляется, а на самом деле — чтобы «подчистить» кредитный лимит. Разумеется, никаких требований по размеру остатка на карте и его наличию для зачисления перевода у банков нет.

Подобные ухищрения нацелены на то, чтобы на счету появилась немалая сумма, которую мошенники смогут украсть.

При этом многие жертвы, ничуть не усомнившись, отправляются в банк и пополняют карту. Причем не на 5-10 гривен, а сразу, например, на тысячу.

Чем, конечно, радуют мошенников, но расстраиваются сами, когда обнаруживают, что деньги со счета были сразу же сняты.

«Выполнив все их инструкции, я через полчаса обнаружила, что с моей карты списаны все деньги, которые я сама лично положила час назад», — вспоминает еще одна пострадавшая от мошенников участница форума.

Способ пятый: удар с тыла

Пожалуй, наиболее сложный и наименее очевидный для владельца карты, а оттого наиболее опасный способ украсть деньги со счета – это дубликат сим-карты. На первый взгляд, речь вовсе не идет о деньгах, но на самом деле таким образом мошенники могут получить полный контроль над счетами жертвы.

Схема выглядит так. На мобильный владельца карты, к ней привязанный, поступают звонки с неизвестных номеров и СМС с просьбой перезвонить от неизвестных людей. Звонки либо срываются, либо звонящие придумывают поводы, чтобы владелец карты им перезвонил.

Например, в случае с продажей товаров через сайты объявлений, так могут звонить «покупатели» у которых, правда, будут постоянные перебои со связью. После этого на мобильный счет картодержателя приходит пополнение на минимальную сумму от неизвестного лица.

И в ближайшее время карта блокируется.

С помощью информации о последних набранных номерах, времени последнего звонка с номера и последнем пополнении мошенники блокируют номер и заказывают у оператора дубликат сим-карты.

Теоретически для изготовления дубликата нужно указать множество информации: например, дату первого звонка, или остаток на счету, а также предъявить паспорт.

На практике же сотрудники оператора не всегда бывают настолько скрупулезны, а паспорт мошенники могут предъявить и поддельный (например, утерянный другим лицом).

С помощью сим-карты и зная номер карты ПриватБанка, мошенники могут с помощью СМС-команд перевести средства жертвы на свою карту.

Могут и снять наличные в банкомате с помощью услуги «Экстренные деньги».

Правда, для этого им нужно будет узнать другие данные картодержателя для идентификации по телефону.

Для пострадавшего ситуация осложняется еще и тем, что пропажу денег он зачастую обнаруживает через несколько дней после события. Ведь СМС-уведомления о списании он получать уже не может, а сразу о привязке мобильного номера карты к банковскому счету может и не вспомнить.

Очевидно, чтобы воспользоваться таким методом, мошенникам нужно узнать не только номер мобильного, но и как минимум последние четыре цифры номера карты потенциальной жертвы, а то и весь ее номер. Сделать это они могут одним из распространенных способов – например, представиться покупателем товара по объявлению или сотрудником банка.

P.S. Да, чуть не попался, поэтому аккуратнее, не говорите пароли авторизации и пин-код даже «сотруднику ПриватБанка», так как это может-быть и не сотрудник вовсе

Источник: https://www.drive2.ru/b/2178269/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть